雲貴川渝作爲(wéi / wèi)成功新能源汽車在(zài)我國(guó)西南拓展的(de)一(yī / yì /yí)個(gè)重要(yào / yāo)地(dì / de)域,太行成功銷售公司十分重視雲貴川渝西南地(dì / de)域并在(zài)近幾年相繼培植了(le/liǎo)53家服務商和(hé / huò)10家直營店,爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)進一(yī / yì /yí)步鞏固這(zhè)一(yī / yì /yí)區域成功電動汽車良好的(de)口碑和(hé / huò)信譽,更高地(dì / de)提升區域服務商、直營店人(rén)員對成功新能源車各型号産品的(de)認識和(hé / huò)服務水平,11月8日―10日召集雲貴川渝各服務商及相關直營店人(rén)員在(zài)貴州凱裏進行了(le/liǎo)爲(wéi / wèi)期3天的(de)《電動車基礎知識和(hé / huò)維修技能》培訓。
據了(le/liǎo)解,此次培訓是(shì)太行成功銷售公司舉辦的(de)第七期專業基礎知識和(hé / huò)維修技能培訓,此前曾在(zài)長治、遵義、蘇州、泰州、深圳 等地(dì / de)針對用戶普遍關注的(de)電動汽車相關熱點進行講解。此次培訓可以(yǐ)說(shuō)是(shì)對雲貴川渝地(dì / de)域“量身定制”的(de)一(yī / yì /yí)次特殊培訓。專業授課教師根據我國(guó)西南片區大(dà)量運行的(de)V1、V5、V8系列電動車及成功新能源全面升級的(de)360B電動車,從系統結構、設備參數、工作原理、故障排除等方面作了(le/liǎo)詳細的(de)講解。尤其對充電樁方面不(bù)同廠商産品的(de)結構特點、故障處理等與各服務商、直營店人(rén)員進行了(le/liǎo)面對面的(de)答疑解惑。
爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)加深服務商和(hé / huò)直營店人(rén)員對電動車性能的(de)認識,此次培訓在(zài)常規實操訓練的(de)基礎上(shàng),加設了(le/liǎo)專業教師的(de)“陪視”,受訓人(rén)員現場直觀地(dì / de)對三電系統、線束插接、輔助功能進行了(le/liǎo)動手操作并對新能源車進行了(le/liǎo)試乘試駕。此次參訓人(rén)員通過理論測試,較好地(dì / de)掌握了(le/liǎo)培訓内容,并結合實踐操作提高了(le/liǎo)處置疑難問題的(de)技能,此次培訓達到(dào)了(le/liǎo)預期效果,更進一(yī / yì /yí)步鞏固了(le/liǎo)與服務商、直營店的(de)聯系,同時(shí)也(yě)爲(wéi / wèi)各服務商、直營店提供了(le/liǎo)“後援”支撐。另外,爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)更好地(dì / de)服務廣大(dà)成功汽車用戶,提高維修技能及服務意識。今後專業培訓将更系統、更全面、更深入、更具有前瞻性。随着硬件質量的(de)不(bù)斷提升,培訓服務也(yě)将從“零距離”、“面對面”轉向培訓與服務并行的(de)全新模式,使培訓與服務不(bù)斷升級,增強用戶對成功汽車品牌的(de)信賴。
(銷售公司 範蘇銘)