截至11月25日,北京易馳結束了(le/liǎo)對“沙特”爲(wéi / wèi)期12天的(de)造訪。此次造訪進一(yī / yì /yí)步了(le/liǎo)解了(le/liǎo)沙特市場現狀、考察競品、跟進客戶庫存情況及營銷計劃進展情況。特别是(shì)确認了(le/liǎo)現階段同類型産品,成功汽車是(shì)唯一(yī / yì /yí)符合GCC最新要(yào / yāo)求并具有證書的(de)品牌,該證書爲(wéi / wèi)搶灘沙特及其他(tā)海灣國(guó)家市場創造了(le/liǎo)必備的(de)先決條件。
在(zài)這(zhè)次造訪中,北京易馳工作人(rén)員随客戶方對沙特當地(dì / de)市場進行了(le/liǎo)認真的(de)調研,再度發現成功汽車不(bù)僅獨具同類型産品唯一(yī / yì /yí)符合GCC證書的(de)品牌,而(ér)且證明成功汽車在(zài)沙特乃至其他(tā)海灣國(guó)家都具有非常大(dà)的(de)市場潛力。雙方對接下來(lái)的(de)合作計劃均表現出(chū)了(le/liǎo)信任,并堅定了(le/liǎo)對未來(lái)合作的(de)信心。調研期間,還看到(dào)了(le/liǎo)客戶近期專門爲(wéi / wèi)成功汽車開設的(de)兩個(gè)新展廳,并在(zài)沙特利雅得、達曼、吉達、吉贊等主要(yào / yāo)城市都能看到(dào)一(yī / yì /yí)定數量的(de)成功汽車行駛。除此之(zhī)外,造訪期間還了(le/liǎo)解到(dào)客戶方積極尋求與當地(dì / de)金融财政機構的(de)合作,意欲通過金融支持減輕終端消費者的(de)經濟壓力,進而(ér)促進成功汽車在(zài)當地(dì / de)的(de)更大(dà)銷售量,并适時(shí)跟進雙方與當地(dì / de)一(yī / yì /yí)家銀行接洽進行了(le/liǎo)合作商談。
圖1.沙特客戶新展廳
圖2.成功易馳工作人(rén)員與沙特客戶經理會談并進行市場數據分析
此次造訪,成功易馳不(bù)僅在(zài)商務層面與客戶進行了(le/liǎo)深層次的(de)溝通,而(ér)且在(zài)服務層面給予了(le/liǎo)客戶方全面的(de)技術支持,既對沙特市場有了(le/liǎo)明晰的(de)定位,又對域外服務的(de)經驗積累提供了(le/liǎo)參照。尤其通過現場對索賠配件的(de)梳理分析、故障診斷和(hé / huò)“零距離”溝通,獲得了(le/liǎo)第一(yī / yì /yí)手資料,使解決的(de)方案更加具體、實用和(hé / huò)科學。另外,造訪期間還與客戶方維修人(rén)員進行了(le/liǎo)交流,并就(jiù)交流中主要(yào / yāo)集中的(de)疑難問題現場進行了(le/liǎo)技術指導和(hé / huò)培訓,有效地(dì / de)提高了(le/liǎo)客戶方維修人(rén)員診斷故障的(de)能力。此次造訪,通過商務與服務層面互動,有助于(yú)提升維修中心服務能力和(hé / huò)提升車輛質量。據悉,成功易馳結束沙特造訪後,将于(yú)近期前往阿聯酋與當地(dì / de)經銷商進行對接并給予技術支持。
(成功易馳)