【工作動态】不(bù)畏困難,勇于(yú)擔當:成功汽車決定召回部分有安全隐患産品!

作者: 時(shí)間:2021-09-06

 

――售後服務部嚴密組織專項技能培訓活動

 

       2021年8月7日,山西成功汽車制造有限公司發布召回部分太行成功牌純電動封閉貨車公告,銷售公司售後服務部聞令而(ér)動,立即召集相關科室、骨幹人(rén)員全面分析研究制定專項活動開展方案。經過3周的(de)充分準備,技術實操培訓于(yú)2021年9月2日下午如期舉行,爲(wéi / wèi)出(chū)征隊伍做好前期專項隐患維修理論講解和(hé / huò)現地(dì / de)操作培訓。

 

 

        在(zài)目前汽車市場疲軟情況下,決定召回存在(zài)安全隐患的(de)車輛,充分體現了(le/liǎo)成功汽車的(de)責任和(hé / huò)擔當、也(yě)充分展示了(le/liǎo)成功汽車的(de)拼搏和(hé / huò)頑強。售後服務部班子(zǐ)成員深刻認識此舉意義重大(dà),立足于(yú)“把安全隐患羅列清、把隐患原因剖析準、把解決措施制定實、把技能培訓組織好”的(de)出(chū)發點,紮實做好了(le/liǎo)前期各項準備工作。

 

 

        用好經驗和(hé / huò)理論碰撞,産生“火花”的(de)指導作用。

        依據召回電動封閉貨車公告信息,售後服務部按兩類型号各準備了(le/liǎo)1台做爲(wéi / wèi)試驗、訓練用車,一(yī / yì /yí)方面:全面收集、整理兩類車型動力電池電芯模組曆史故障記錄、電池包維修開關橡膠密封圈缺陷隐患、驅動電機旋變位移數值範圍等詳實數據,提供給供應商,便于(yú)研究分析有數據、措施制定更周密;另一(yī / yì /yí)方面:所有維修人(rén)員随時(shí)可以(yǐ)上(shàng)車進行實際操作研究,記錄難點疑點,并彙總以(yǐ)往故障排除實際案例的(de)經驗做法,在(zài)售後内部交流分析的(de)基礎上(shàng),加強與供應商的(de)溝通,在(zài)相互不(bù)斷交流、懷疑、否定的(de)循環往複中,确保原因找得準、措施定得對,促進了(le/liǎo)理論指導的(de)針對性、有效性。

 

 

        用好講解和(hé / huò)實操互動,産生“促能”的(de)提升作用。

       培訓前,供應商技術指導員首先從理論層面進行了(le/liǎo)總體講解闡述,在(zài)宏觀上(shàng)爲(wéi / wèi)參訓人(rén)員梳理清楚機電構造原理。爲(wéi / wèi)便于(yú)快速、高效的(de)傳授隐患排除技能,采取邊講邊做、邊問邊講的(de)吸引注意力導入方式,以(yǐ)先講解再随機抽人(rén)操作的(de)現場把控方法爲(wéi / wèi)主要(yào / yāo)手段,逐一(yī / yì /yí)對安全隐患故障排除措施進行了(le/liǎo)現地(dì / de)教學。

整個(gè)培訓過程,沒有“獨角戲”、沒有“一(yī / yì /yí)言堂”,讨論交流的(de)場面成了(le/liǎo)主題,争先操作的(de)氛圍勝似比拼,人(rén)人(rén)既當“講解員”又是(shì)“授訓者”,不(bù)僅懂故障排除技能,更知曉故障判斷原理。在(zài)講解和(hé / huò)交流互動、思考和(hé / huò)實操共鳴中,理論功底進一(yī / yì /yí)步升華,操作水平進一(yī / yì /yí)步熟練,促進了(le/liǎo)全體人(rén)員熱情參訓、善于(yú)思考的(de)自覺性、主動性。

 

 

 


       這(zhè)次培訓準備充分、組織順暢、效果良好,得益于(yú)公司、部門領導的(de)全面統籌計劃,也(yě)得益于(yú)汽研院、質量部、供應商的(de)大(dà)力支持。全體參訓人(rén)員認真負責,在(zài)培訓結束後,我們還将進行能力考核驗收,爲(wéi / wèi)隊伍出(chū)征打牢能力基礎保證。

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