爲(wéi / wèi)總結2019年、迎接充滿希望的(de)2020年,去年12月27日成功汽車2019年度售後服務工作總結暨2020年度工作計劃會議在(zài)銷售部會議室召開。銷售部分管副部長田林、售後服務科各室負責人(rén)、各大(dà)區域服務經理約30餘人(rén)參加了(le/liǎo)會議。
首先各大(dà)區域服務經理分别對各大(dà)區域一(yī / yì /yí)年來(lái)的(de)工作情況進行了(le/liǎo)總結回顧,尤其對存在(zài)的(de)突出(chū)問題進行了(le/liǎo)深刻剖析。其次配件、技術室和(hé / huò)400客服中心等6室負責人(rén)分别作了(le/liǎo)工作彙報,紛紛表示将竭盡全力完成2020年的(de)售後服務工作目标。
各服務經理及各室負責人(rén)彙報之(zhī)後,銷售分管副部長田林作了(le/liǎo)總結發言,他(tā)對大(dà)家2019年的(de)工作進行了(le/liǎo)充分的(de)肯定,在(zài)所有售後服務人(rén)員的(de)共同努力下,去年爲(wéi / wèi)所有客戶提供了(le/liǎo)較爲(wéi / wèi)優秀的(de)售後服務體驗,進一(yī / yì /yí)步提升了(le/liǎo)成功汽車的(de)品牌聲譽;另外針對售後服務工作遇到(dào)的(de)問題,提出(chū)了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)些相應的(de)應對辦法,并盡可能提供工作便利,希望未來(lái)的(de)成功汽車售後服務工作,需要(yào / yāo)各服務經理積極配合,共同應對困難。他(tā)最後強調,在(zài)即将到(dào)來(lái)的(de)2020年,全體售後服務人(rén)員要(yào / yāo)繼續努力工作,不(bù)斷提升自身的(de)業務素質,以(yǐ)适應市場的(de)千變萬化,積極解決臨時(shí)的(de)突發問題,加大(dà)車輛排查力度,竭盡全力保障車輛安全。
成功汽車銷售部 董貝貝