集團特邀悅琴進行第二場演講培訓和(hé / huò)諧溝通引起共鳴
“新的(de)開始新希望，新的(de)一(yī / yì ／yí)天新陽光，讓我們開始新的(de)追求，播下新的(de)夢想，翻開新的(de)一(yī / yì ／yí)頁，寫下新的(de)輝煌！”開講前，由悅琴老師的(de)“助理”首先進行了(le／liǎo)開場互動，甯靜的(de)場上(shàng)瞬間爆發出(chū)一(yī / yì ／yí)片鼓掌聲，繼首場“對話”之(zhī)後，多數聆聽員工已經基本适應并很快進入了(le／liǎo)“角色互換”……悅琴老師上(shàng)台更是(shì)灑脫，一(yī / yì ／yí)段“太陽今天沒簽到(dào)，太陽依然在(zài)我心中升起”的(de)話似乎打通了(le／liǎo)溝通的(de)大(dà)門，這(zhè)堂“零距離”的(de)開場道(dào)白，引起了(le／liǎo)現場聆聽者的(de)共鳴。
這(zhè)是(shì)8月21日上(shàng)午山西省朗誦家協會副主席悅琴在(zài)成功汽車二樓報告廳舉行的(de)第二場演講教學示範講座，講座不(bù)拘一(yī / yì ／yí)格完全打破了(le／liǎo)“你聽我講、我說(shuō)你做”傳統常規教學灌輸模式的(de)尴尬，現場凸顯了(le／liǎo)“親和(hé / huò)”、“和(hé / huò)諧”，突出(chū)了(le／liǎo)生活和(hé / huò)工作中溝通的(de)重要(yào / yāo)性。培訓講座過程中，悅琴老師以(yǐ)“溝通”爲(wéi / wèi)主線，闡述了(le／liǎo)“春風化雨”是(shì)其最高境界，話術就(jiù)是(shì)找準自己的(de)位置，善于(yú)表達解決問題的(de)那個(gè)點。“溝”是(shì)自然形成的(de)一(yī / yì ／yí)種現象，就(jiù)如何填平溝壑的(de)問題，關鍵要(yào / yāo)打通鏈接，耐心交流并賦予正能。溝通“有術”，真誠“對話”，認識自己，做最好的(de)自己。溝通是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)交流的(de)過程，有效的(de)溝通就(jiù)是(shì)維持和(hé / huò)增進相互間的(de)關系，跳出(chū)“誤區”羁絆，在(zài)不(bù)同的(de)場域和(hé / huò)不(bù)同的(de)環境，要(yào / yāo)銘記溝通的(de)三大(dà)前提：一(yī / yì ／yí)是(shì)面對問題，而(ér)不(bù)是(shì)逃避問題；二是(shì)解決問題，而(ér)不(bù)是(shì)證明對方的(de)錯誤；三是(shì)換位思考，而(ér)不(bù)是(shì)固執己見。一(yī / yì ／yí)言可以(yǐ)成事，一(yī / yì ／yí)言可以(yǐ)敗事。真需要(yào / yāo)呵護，誠需要(yào / yāo)弘揚，本身“真誠”是(shì)對等的(de)一(yī / yì ／yí)把标尺，做好真誠是(shì)一(yī / yì ／yí)種修行，多點對話，少些對抗，隻有共情，才能達到(dào)同頻，也(yě)才能實現共振的(de)目标。在(zài)講座的(de)“實操”期間，悅琴老師采用“一(yī / yì ／yí)對一(yī / yì ／yí)”的(de)方式，分别讓聆聽者上(shàng)台表演溝通與交流的(de)話術，“男對男”、“女對女”、“男對女”三種不(bù)同的(de)人(rén)之(zhī)間随機組合，引發了(le／liǎo)三種形态的(de)溝通效果，不(bù)僅是(shì)簡單的(de)分享，更重要(yào / yāo)的(de)是(shì)通過“實操”證明了(le／liǎo)溝通在(zài)社會、工作和(hé / huò)生活中的(de)重要(yào / yāo)作用。
此次演講教學講座雖然短暫，但參與聆聽的(de)員工備感意猶未盡，收獲頗深。兩個(gè)上(shàng)午分層次的(de)培訓，加上(shàng)現場“互動”和(hé / huò)“實操”，全新地(dì / de)推出(chū)了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)種新的(de)思維方式，同時(shí)也(yě)爲(wéi / wèi)集團此次将要(yào / yāo)舉行的(de)“壯麗七十載、奮鬥新時(shí)代”主題演講提供借鑒，引導員工提高自信，提高溝通力，提高工作效率，提升表達力和(hé / huò)綜合素質起到(dào)助推作用。
集團文化品牌部部長李新旺主持了(le／liǎo)第二場講座。他(tā)在(zài)講座之(zhī)後發表了(le／liǎo)感言。希望參與演講的(de)各單位要(yào / yāo)積極備戰，精心組織，把以(yǐ)此演講活動辦好，熱愛祖國(guó)、禮贊祖國(guó)，向新中國(guó)成立70周年獻厚禮！
趙春源 張沐玲
